La nostra filosofia di servizio si basa sulla flessibilità e la trasparenza. Offriamo diverse opzioni di reso per adattarci alle esigenze di ogni cliente.

Per il Reso per Cambio, non solo permettiamo la sostituzione di taglie o colori, ma anche il cambio con prodotti completamente diversi della stessa categoria. Il buono credito emesso ha una validità di 6 mesi e può essere utilizzato in più acquisti.

Il Reso per Rimborso è disponibile sia per articoli singoli che per interi ordini. Il processo di rimborso inizia immediatamente dopo la ricezione e verifica della merce restituita.

Particolare attenzione meritano i prodotti personalizzati: questi non possono essere resi né cambiati, a meno che non presentino difetti di fabbricazione. Prima di effettuare ordini personalizzati, consigliamo vivamente di verificare attentamente tutte le specifiche.

Per quanto riguarda i prodotti in saldo, la nostra politica prevede che siano contrassegnati come “vendita finale” e quindi non restituibili. Questo viene chiaramente indicato sia nella descrizione del prodotto che durante il processo di checkout.